• 宗旨
  提供優質醫療，促進軍民健康。
• 任務
  配合地方衛生主管機關規劃，為台中屯區醫療網責任醫院，提供民眾就診住院及預防保健服務。
• 目標
  (1) 長程目標：成為中部地區標竿醫院。
  成為軍方體系標竿醫院。
  (2) 中程目標：

1. 培育德術兼備的專業團隊
2. 提供優質整合式醫療模式
3. 強化重症處置與老人醫學
4. 健全完善之長期照護系統
5. 推動智慧型雲端服務網絡
6. 爭取國家級品質獎項認證

(3) 短程目標：

1. 全面品質促進、提升服務滿意
2. 尊重病人權利、塑造病安文化
3. 深耕軍陣醫學、推廣社區醫療
4. 落實倫理教育、厚植人文素養
5. 精進人力素質、維持競爭優勢
6. 活化經營管理、確保永續發展

• 努力方向
  鑽研最佳的醫療技術，建構完善的醫院管理， 創造卓越的工作績效，自始至終的服務誠。
• 願景
  成為軍民健康促進的守護者、值得信賴的好厝邊。
• 策略方針
  1. 結合醫院特色，提升競爭優勢。
  2. 落實倫理教育，厚植人文素養。
  3. 加強專業訓練，發掘本職潛能。
  4. 推展社區醫療，達成全人照護。
  5. 暢通學術交流，促進資源共享。
  6. 精修臨床路徑，符合成本效益。
  7. 賡續藥材管理，導正用藥習慣。
  8. 建置資訊整合，強化醫院管理。
  9. 妥善硬體維修，確保安全舒適。
  10. 鞏固員工向心，掌握組織再造。

• 病人的權利
  1. 尊重基本人權，醫療不分種族、年齡、付費等不同，而有差別待遇。
  2. 醫院同仁均佩帶識別證，對未佩帶識別證者，病人可質問並拒絕接受照護服務。
  3. 秉持「病人為醫療主體」理念，醫師應向家屬解釋病情、檢診資訊及癒後情形。
  4. 病人對醫療服務有不明之處，儘可向醫師或醫事人員發問，要求說明。
  5. 對侵入性檢查或手術，本院會依規定程序請病人或關係人簽具同意書，並詳實說明情況，但若情況緊急，為搶救性命，爭取時間，得先施行必要之急救處置及手術。(本注意事項內緊急情況係指符合醫療法第63條及64條內相關條文內容。)
  6. 醫護同仁依法善盡病情及診療過程之保密義務，維護病人隱私權。
  7. 病人若不願特定家屬知悉病情，請以書面告知主治醫師或護理師，以利配合處理。
  8. 為維護院區及病房安全，本院派保全人員不定時巡視院區及病房。
  9. 病人或家屬若感服務不周時，儘可向護理站反映，或運用電話:04-23934191轉525211（監察官）或院長信箱，表達意見。
  10. 本院為教學醫院，懇請病人配合相關之教學活動，但病人有權拒絕與治療無關之活動，病人的拒絕並不會影響醫護同仁之服務態度及醫療品質。
  11. 出院後諮詢服務請運用電話:04-23934191轉525608(服務台) 。
  12. 本院醫療大樓三至五樓設有政府「愛臺灣」無線網路服務，請多加利用。
  13. 為維護您的醫療自主權，本院提供「器官捐贈」及「安寧療護照護」選擇，相關細則請參閱本院住院須知內容。
  14. 本院設有「國軍臺中總醫院」APP軟體，提供看診即時查詢等資訊，歡迎各位多加利用。
  15. 本院為方便病人家屬及訪客用餐、購物，提供商場計有： 杏一醫療用品、萊爾富便利商店、轉角愛咖啡、722營站。
• 病人的義務
  1.  病人可選擇是否接受醫院膳食。如要變更膳食請於下列時間通知護理站：早餐0600前、中餐1015前、晚餐1615前。若有訂餐未取到餐點，請於下列時間通知護理站：早餐0800前、中餐1300前、晚餐1800前。
  2. 各樓層設有配膳間（內有蒸飯箱、製冰機、開飲機），提供冷熱水，為安全考量，請勿在它處加熱；另洗衣機、烘衣機設置於3、4樓。
  3. 病人暫時離開病房要告知護理站，外出須經主治醫師同意後依規定請假，最多4小時，不得外宿，如有違規，視同自動出院。
  4. 住院病人及探訪家屬勿攜帶含酒精成份飲料進入院區，並禁止病人喝酒，如住院期間查獲有喝酒情形，將予以辦理自動出院。
  5. 勿攜帶貴重物品到醫院，如有請隨身保管妥當。
  6. 勿攜帶寵物入院，以預防傳染病或意外。
  7. 本院門禁時間為22：00至次日07：00，為維持病房安寧及感染控制，又依不同屬性之病房設定不同探訪時間，夜間陪伴以一人為原則且需攜帶「住院陪伴證」進出；22時以後，本院將有值班人員巡視各病房，並配合提醒訪客注意病房安寧與訪視時間限制。
  8. 本院全面禁菸、酒、禁嚼檳榔，並於特定區域禁止使用手機。
  9. 禁止攜帶危險物品（易燃物、爆裂物）或法定違禁品（毒品、槍械）到院，如經發覺請辦理自動出院，情節嚴重者，報警處理。
  10. 避免帶兒童進入病房，以減少染病機會。
  11. 為維護您的安全，病人請勿穿著病人服、吊著點滴、掛著儀器離開醫療大樓（點滴架、醫療儀器係本院財產，嚴禁攜出），或出入各用餐、購物區。
  12. 病人如聘請非本院合約看護(照顧服務員)，須配合本院相關管理規定，以維護其他病人住院就醫權利。